能够充分利用人性的组织架构就是好架构。

其实就是一句正确的废话，我只能用自己的一些切身经历来做一个简单的回答。

一

或多或少，大家买过房子，或者租过房子吧？

今年看了好多房子，其实都是一个中介带我去看的。除了居住附近的几个楼盘，我们还去南山看了好多楼盘，我发现一个很神奇的现象，那个楼盘附近店里的中介除了给我们拿钥匙，帮我们约业主时间之外，还会亲自带我们去楼盘里面走。

热情的简直让人不可思议，而且我遇到的不是个例。

经过深入了解才发现，每套房子有维护人，钥匙人，委托人，带看人，陪看人等等角色，当房子成交的时候，这些关联人都能拿到钱，他们是利益共同体，所以为了促成这套房子成交，所有相关的角色都会高度的配合。

而带你去看房子的那个人可以分到最多钱，所以他会主动的帮你排除一切看房路上的障碍。

二

有一个很好的词叫“包产到户”。当这个词说出来的时候就有一种年代感了，何谓包产到户呢？

所谓“包产到户”，包产部分的产品（实物或现金）由出产队统一分配，除包产部分的剩余部分归农民个人所有。按社员通俗的说法是“交够国家的，留足集体的， 剩下全是自己的”。
也就是这个“户”下所有人的都是利益共同体，多做多得。那么“户”这个组织内的人利益是一样的，面对事情的时候所有人的目的都是解决事情，而非“扯皮”。

所以包产到户很好的解决了吃“大锅饭”和平均主义的问题，很好的调动了“户”这个组织中人员的积极性。

三

换个角度看，好像也不一定站得住脚。

现实生活中我们接触到的东西，都是模块化生产，最后组装起来的，比如手机的不同部件是各个代工厂生产，可能分布在世界各地，最后组装调试出厂。

对的，但是忽略了一些条件，最后组装的部份没有任何“人”的因素在里面。

一切都是按照设计图纸按部就班的进行，到了组装调试的时候，每个部件都会按照既定的设计执行。

它们边界清晰，并且每个功能部件无条件配合。

但是这套模式一旦带有“人”去参与，则会有很多问题。

四

现实工作中已经很少有自己一个人能够完成所有事项的情况了，绝大多数情况下都需要团队合作。那么就有两种组织方式：横向划分和纵向划分。

纵向划分就是某个项目或者某个产品按照团队包干制来划分，整个团队为结果负责。

横向划分就是按照项目或者产品的功能来划分，团队被划分成这个产品的组成部份的小团队，每个小团队为自己划分的部份负责。

我们经常会遇到扯皮的事情，其实就是组织架构横向划分后边界不清晰产生的必然结果。每个模块的人只对自己模块内的事项负责。必然就导致一个结果，你会重点关注你负责的内容，而轻视或者忽略你不负责的内容。

理论上来说这样划分后，只需要关注本模块内容即可，模块之间的交互按照约定的内容交互即可。实体物料由于可以量化，这类问题会比较少，比如几号螺丝对应几号螺母，应该要什么样的螺丝刀来扭都是有标准的，但非实体物料的交互内容无法量化，就需要人投入进行协商。

一般的做法是有一个大PM，这个PM去负责推动整体的进度，但是往往这个PM会非常痛苦。只要有“人”参与，必然涉及到人性的问题，人性永远是趋利的，希望每个人的主观能动性去做对自己没好处的事是不现实的。

懂得都懂。复用带来的提效，但现实往往被对接、定制的内耗抵消，甚至击穿！

五

看到这里，你会觉得我是在鼓吹纵向划分么？非也非也！

没有什么东西是绝对的，过分的纵向划分一样会导致过度臃肿，内部滋生大量蛀虫。过度的横向划分同样会导致大量的内耗。

上善若水，水利万物而不争。但我们面对的是人，人永远是趋利避害的，不能去要求每个人都是圣人，好的组织架构应该能充分的利用人性来调动人的积极性。